【コントラクト・フードサービス事業】
食堂内に、「お客様アンケート」を備置し、ご氏名、所属等を頂いております。 利用目的は、メニュー、サービス、クレンリネスに対するお客様の満足度を伺い、適切に対応させて頂くとともに、今後の改善・開発に役立てるためでございます。 売店部門において、各種商品・サービスの取次ぎに伴い、個人情報を取得しております。 契約先団体が所有する保養所において、ご担当窓口から通知されたご宿泊客の個人情報を保有しております。利用目的は、緊急時連絡と、お客様に合わせたサービス・メニューをご提供するためでございます。 神戸地区弁当部門において、市から受託した配食サービスの遂行のため、配送を委託したNPO法人にお届け先個人情報を提供してます。 また、同部門では、毎年末に「和風おせち」を販売し、取得した個人情報により自社便で配送するとともに、次年度にはご案内を差し上げております。 各店舗において、緊急時連絡のため、契約先ご担当者の自宅情報を保有しておりますが、厳重な管理を行なっております。
【レストラン・デリカ事業】
食堂内に、「お客様アンケート」を備置し、ご氏名、所属等を頂いております。 各店舗において、ご予約時あるいはご来店時に頂いたお客様の個人情報を保有しております。 利用目的は、お客様の利用状況を把握し、サービスの改善、新サービスの開発に役立てるため、ならびに、ご了解を得ているお客様だけに商品・サービスに関連した情報をお届けするためでございます。 「謝朋殿」部門において、毎年末に「中華おせち」を販売し、ご注文主、お届け先の個人情報を取得しております。 当該個人データは、配送、ご請求等のためにだけ使用し、クール配送業者にのみ提供しております。
【ヘルスケア・シルバー事業】
病院部門において、患者食提供のために、患者の氏名、年齢、食事形態、禁止食等の情報を預託されております。 シルバー部門において、入居者、通所者の氏名、年齢、住所、食事形態等の情報を預託されております。 これら情報は、施設内および当事業本部において栄養管理に必要な処理を受けるとともに、適切に管理されております。
【ホテルマネジメント事業】
旅館業法に基づく個人情報を取得し、データ化しておりますが、各施設毎に適切な管理をしております。情報取得時にご了解を得たお客様にだけ、新企画等のご案内を差し上げております。
【食の通信販売事業】
毎年恒例のサマーギフト・キャンペーン（お中元）、ウインターギフト・キャンペーン（おせち）を実施し、ご注文主、ご請求先、お届け先の氏名、住所、電話番号を取得し、保有しております。 当該情報は、商品の発送、ご請求、関連するアフターサービスに利用すると共に、次シーズンのご注文用紙に前回のお届け先を印字してお渡ししております。 お米販売の顧客リストを保有し、ご注文に応じた発送や、新米等のご案内に利用しております。
【保険代理業】
損害保険代理店として、お客様から頂いた個人情報を、取引保険会社の商品および付帯・関連するサービスをご提案するために必要な範囲内で利用しております。 当該情報は、代理店顧客情報取扱規定の指示に従って、適切に管理されております。